1-Identification.
Geese Home conformément à la Loi 34/2002 du 11 juillet sur les Services de la Société de l'Information et du Commerce Électronique, vous informe que la propriété de ce site Web correspond à:
INDUSTRIAS GABAR, S.L.
CIF: B46043311
Siége Social: POL. IND. SECTOR B, C/Ronda de les Cistelleres, 9. 46691 VALLADA (Valencia) España.
Inscrite au Registre du Commerce de Valencia Hoja V-22440 Tomo 4340 Folio 192
Cette section comprend des informations sur les Conditions Générales de Vente, l'accès, l'utilisation et l'achat dans ce site Web qui doivent être connues par l'utilisateur au moment du processus d'achat.
L'acquisition de l'un quelconque des produits implique l'acceptation pleine et sans réserve de chacune des Conditions Générales indiquées, en tenant compte du fait que celles-ci peuvent être complétées ou modifiées par des clauses ou conditions particulières propres à certains produits, notamment en ce qui concerne l’exclusion des droits de retour, de rétractation, d'échange ou de remboursement.
En acceptant ces conditions, l'utilisateur déclare être majeur et avoir la capacité juridique suffisante pour accepter les Conditions Générales de Vente.
2-Produits proposés.
Le site propose une pluralité de produits destinés à la consommation privée dont l'acquisition est soumise aux Conditions Générales visées dans le contrat de vente.
Les caractéristiques des produits proposés et leur prix sont affichés à l'écran, c’est le pouvoir de Geese Home de retirer de la vente à tout moment et sans préavis l'un quelconque des produits proposés. De la même manière, de nouveaux articles peuvent être ajoutés à la vente à tout moment.
Pour formaliser l'achat d'un produit, l'utilisateur doit suivre les étapes et instructions qui suivent le processus d'achat, ce qui impliquera la lecture et l'acceptation des Conditions Générales et / ou particulières de celui-ci.
La politique de gestion des stocks de Geese Home vise à minimiser à tout moment la rupture de stock des références proposées, cependant, la disponibilité de tous les produits proposés n'est pas garantie en permanence et en cas de rupture inattendue de la disponibilité du produit sélectionné, le client sera informé dans les 24/48 heures à compter de la formalisation de la commande. Geese Home est exonérée de tout type de responsabilité pour l'impossibilité d'approvisionnement pour des raisons indépendantes à sa volonté.
En fonction du stock disponible, les offres de produits seront valables pour la période pendant laquelle elles seront exposées à la vente et accessibles à l'utilisateur.
Le produit acheté peut souffrir des modifications non substantielles dans les composants, les caractéristiques ou les avantages tant qu'ils ne constituent pas un démérite des qualités et avantages annoncés. De même, malgré l'examen rigoureux qui est fait de chaque produit lors de sa vente, les informations fournies à l'utilisateur peuvent contenir des inexactitudes ou des erreurs typographiques qui peuvent être corrigées à tout moment par Geese Home.
3-Processus d'achat
Pour démarrer le processus d'achat, il convient pour le client de s'enregistrer via l'onglet «S'inscrire» sur le site Web.
Le processus d'achat comprend les étapes suivantes:
Accédez au site “geesehome.com”, naviguez sur notre site et sélectionnez le produit que vous souhaitez acheter, pour cela cliquez sur le bouton "Ajouter au Panier", cette étape sera effectuée chaque fois que vous voudrez ajouter un produit supplémentaire à votre Panier. Le Panier indique à tout moment le nom du produit sélectionné, la quantité et le prix en euros.
Après avoir examiné le contenu du Panier, la référence, la description, la quantité et le prix de l'article ou des articles sélectionnés, pour démarrer le processus d'achat, vous devez cliquer sur «Passer à la caisse».
L'étape suivante, remplissage des données de votre achat et à vérifier qu'ils sont corrects et qu'aucune erreur ne s'est produite lors de leur saisie. Une fois que vous avez vérifié vos coordonnées, validez votre commande et cliquez de nouveau « Passer à la caisse ».
Si vous n'êtes pas encore inscrit et que vous ne souhaitez pas le faire, remplissez le formulaire de COMMANDE D'INVITÉ. Si vous êtes déjà inscrit, entrez votre identification dans ENREGISTRER.
Sélectionnez le mode de paiement que vous préférez, acceptez les Conditions Générales en marquant la casse réservée et cliquez sur le bouton «Terminer la commande». À ce moment-là, le contrat sera conclu à tous fins.
Reçu votre commande, la confirmation de celle-ci avec les informations suivantes sera générée par écran:
- Numéro de commande
- Date de commande
- Récapitulatif des produits compris dans la commande.
- Nom du transport
- Mode de paiement choisi
- Adresse de livraison et facturation
Dans un délai maximum de 24 heures à compter dès la réception de la commande, vous recevrez a l'e-mail qui vous avez fourni la confirmation d'achat.
Pendant tout le processus d'achat, vous pouvez consulter les présentes Conditions Générales de Vente, ainsi que connaître le prix final des produits sélectionnés.
Une fois l'achat confirmé, le client ne peut pas modifier ou annuler la commande sauf dans les cas prévus par la loi ou dans les présentes Conditions Générales.
Il est pratique pour le client d'imprimer ou de sauvegarder une copie des conditions de vente lors de la passation de sa commande, ainsi que la confirmation reçu par email.
4- Prix, frais d'expédition et taxes
Les prix des produits proposés sur le site Geese Home sont en Euros et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA).
Geese Home se réserve le pouvoir de modifier les prix à tout moment et sans préavis. Cependant, les produits achetés seront facturés au prix en vigueur au moment de l'achat.
Les frais de port supportés par le client seront ceux décrits dans la rubrique EXPÉDITION ET RETOUR DE COMMANDE.
A la fin de la commande, l’utilisateur pourra consulter le prix final détaillé, et le cas échéant, la majoration ou les remises appliquées, les frais d'expédition et les taxes.
5- Méthode de paiement
Le paiement de l'achat peut être effectué par les moyens suivants.
- Par carte de crédit ou de débit. Le paiement est effectué immédiatement via la passerelle de paiement de notre banque. Lors de la commande, le client communiquera ses données bancaires à la passerelle de paiement et après vérification de l’exactitude des données fournies le paiement est effectué.
- Par PayPal. Via votre compte sur la plateforme de paiement PayPal.
- Par virement bancaire. Le virement bancaire sera effectué au numéro de compte indiqué dans l'e-mail de confirmation de la commande. Le nom du client et la référence de la commande doivent être indiqués dans le virement. Si le virement n'a pas été reçu dans les 5 jours suivant a la confirmation de la commande, celle-ci sera automatiquement annulée.
6- Facturation
Le client pourra télécharger la facture depuis l’onglet «HISTORIQUE ET DÉTAILS DES COMMANDES» que vous trouverez dans votre compte utilisateur.
7- Transport et livraison
Les commandes seront livrées sur tout le territoire de France métropolitaine (sauf la Corse).
Le transport des commandes se fera par l'intermédiaire de sociétés de livraison de colis ou spécialisées dans la distribution de mobilier en fonction des caractéristiques de la commande. Ainsi une même commande en fonction de la nature de ses produits peut être livrée par différentes agences de transport.
La livraison sera effectuée à la personne et à l'adresse indiquées sur la commande, nos livraisons se font toutes au "pas de porte" c'est à dire, qu'elles s'effectuent en bas de votre immeuble ou devant le portail. Vous devez donc prendre vos dispositions pour pouvoir réceptionner votre colis et le transporter par vos propres moyens.
La livraison sera effectuée du lundi au vendredi en contactant le transporteur avec le client à l'avance pour confirmer la livraison de la commande, et la commande sera considérée comme livrée dès réception de la marchandise par le client et avec la signature au transporteur sur le bon de livraison de la marchandise.
Le délai de livraison des commandes après expédition peut varier entre 8/12 jours dépendant du volume de la marchandise.
Geese Home sera libérée de l'exécution de ses obligations de livraison et décline toute responsabilité à cet égard dans le cas où la commande serait totalement ou partiellement impayée, dans le cas où en raison de carences, d'inexactitudes ou d'omissions de données dans l'adresse de livraison il serait impossible de localiser au destinataire et pour des raisons de force majeure (grève générale, transport, pandémie, incendie, inondation ...)
8- Retrait et retour de la commande
Le droit de rétractation est prévu par la loi espagnole pour tous les consommateurs/utilisateurs qui ont reçu leur commande et vérifient qu'elle ne répond pas à leurs attentes.
L'exercice du droit de rétractation est envisagé pour les consommateurs/utilisateurs qui, conformément à la définition qu'ils ont donnée dans le décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale Pour la Défense des Consommateurs et Utilisateurs, elle peut être exercée dans un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la date de réception de la commande. Pour exercer ce droit, le produit doit être en parfait état, conserver son emballage naturel et ne pas avoir été utilisé et / ou assemblé.
En exerçant le droit de rétractation par le consommateur et / ou l'utilisateur, Geese Home remboursera le montant déjà payé par le client dans un délai maximum de quatorze (14) jours calendaires après vérification de l’état de la marchandise et en utilisant les mêmes moyens de paiement utilisés lors du paiement de la commande.
Pour exercer le droit de rétractation, l'utilisateur doit notifier à Geese Home par courrier électronique "serviceclient@geesehome.com" sa décision de retirer la commande reçue par une déclaration et nous contacterons le client pour organiser le retour.
Les frais de retour dérivés de l'exercice du droit de rétractation seront à la charge du client.
Pour les retours dus au transport, il est indispensable de noter sur le bon de livraison du transporteur la casse, anomalie dans l'emballage ou tout autre incident détecté lors de la livraison. Le produit déballé doit être examiné, d'éventuelles rayures sur l'emballage n'impliquent pas que le produit soit affecté. En cas de réception d'un produit défectueux, les frais de retour et / ou d'échange seront à la charge de Geese Home. Nous n'accepterons aucun retour ou crédit de produit manipulé par le client et reçu dans nos entrepôts cassé ou endommagé par une mauvaise manipulation du client.
9-Garantie
Tous les produits proposés sur notre site sont garantis deux (2) ans contre les défauts de fabrication à compter de la date d'achat indiquée sur la facture.
Tous les produits proposés sur notre site Web sont à usage domestique ou privé, par conséquent, la garantie exclut les produits dont l'utilisation a été dans un cadre public ou professionnel.
La garantie sera nulle tant que le produit a été altéré par le client, ainsi que pour une mauvaise utilisation ou un traitement incorrect.
Autres cas d'exclusion de garantie:
- Transport, casse ou avarie produits par le client après réception de la marchandise.
- Dommage du produit pour transport du produit sans son emballage d'origine.
- Taches, rayures, frottements, cassures, décoloration, brûlures, marques, signes ... produites par des agents extérieurs.
10-Contact et service client
Pour toute question ou communication, vous pouvez contacter le service client de Geese Home par e-mail :
- E-mail: serviceclient@geesehome.com
11- Politique de prix
Geese Home est unilatéralement habilité à modifier les prix et services proposés sur son site Internet.
Les prix d'achat des produits seront ceux en vigueur au moment de l’exécution de la commande.
12- Législation applicable
Les parties se soumettent, à leur choix, pour la résolution des conflits et renoncement à toute autre juridiction, aux cours et tribunaux du domicile de l'utilisateur. La langue utilisée sera le français.